Perguntas Frequentes

 

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

 

Enviam para todo o Brasil?

Sim, chegamos em toda parte! 

Como se realizam os envios? 

Há 3 formas: 

  1. Para todo o Brasil enviamos via Correios;
  2. Para o Rio de Janeiro -além de envio pelos Correios- há opção de envio por Uber Flash / Uber Entrega
  3. Opção de retirada na loja em Mesquita-RJ

Para todas as opções o custo de envio é exclusivamente do cliente. 

Qual é o custo de envio?

Para envio pelos Correios, o site calcula seu frete de acordo com a sua localidade. Para opção de envio por Uber Flash / Uber entrega, o valor é calculado pelo site e/ou aplicativo da Uber no momento em que for solicitada a corrida.  

Recebo minha lace em quanto tempo?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado, em caso do Correios é informado uma estimativa no ato de sua compra.

Para as opções de retirada na loja ou envio por Uber Flash / Uber entrega, combinamos a entrega por whatsapp após a compra e a lace fica disponível para entrega ou retirada em até 2 dias úteis após confirmação de pagamento. 

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Posso pagar pelo pix?

Sim, compre e coloque a opção de "transferência", você irá receber uma mensagem com a nossa chave pix. Após o pagamento é necessário que nos envie pelo whatsapp o comprovante do pagamento.